Общи условия

Последна актуализация: 24 Март 2025 · ГРАФИКС СОЛЮШЪНС ЕООД

1. Страни по договора

Настоящите Общи условия регулират отношенията между ГРАФИКС СОЛЮШЪНС ЕООД (ЕИК: 207362534, ДДС: BG207362534), регистрирано в Търговски регистър при Агенция по вписванията, с адрес: гр. Пловдив 4000, р-н Западен, ул. Пловдив Запад 246А, ел. поща: legal@grafixsolutions.eu (по-долу „PropertyOS", „ние", „нас") и физически и юридически лица, използващи платформата PropertyOS (по-долу „Потребители", „вие").

2. Описание на услугата

PropertyOS е платформа за управление на имоти (SaaS), предоставяща инструменти за наемодатели, брокери и наематели. Услугата включва управление на наеми, плащания, сметки, поддръжка, счетоводни отчети и AI-базирани функции.

Достъпът до платформата се предоставя чрез абонаментни планове. Безплатният пробен период е 14 дни без задължение.

3. Регистрация и акаунт

За използване на платформата е необходима регистрация с валиден имейл адрес. Потребителят е длъжен да:

  • Предостави вярна и актуална информация
  • Пази в тайна данните за достъп
  • Уведоми незабавно при неоторизиран достъп до акаунта
  • Не прехвърля акаунта на трети лица без писмено съгласие

4. Абонаменти и плащания

Абонаментните такси се начисляват авансово за избрания период. Валутите са:

  • България: EUR (след 01.01.2026 — официална валута)
  • Румъния: RON
  • ОАЕ: AED
  • Великобритания: GBP

Плащанията се обработват от Stripe Inc. Ние не съхраняваме данни за банкови карти. При анулиране не се дължи неустойка, но не се възстановява вече платената такса за текущия период.

5. Интелектуална собственост

Всички права върху платформата, включително дизайн, код, AI модели и съдържание, принадлежат на ГРАФИКС СОЛЮШЪНС ЕООД. Потребителят получава ограничен, непрехвърлим лиценз за използване на платформата.

6. Ограничаване на отговорността

PropertyOS предоставя платформа „такава, каквато е". Ние не носим отговорност за:

  • Загуби от прекъсване на услугата извън нашия контрол
  • Грешки в AI-генерирано съдържание
  • Правни въпроси — платформата не предоставя правни консултации
  • Загуба на данни при форсмажорни обстоятелства

7. Прекратяване

Можете да прекратите абонамента по всяко време от настройките на акаунта. Акаунтът ще остане активен до края на платения период. При нарушение на настоящите условия, ние си запазваме правото да прекратим достъпа без предизвестие.

8. Приложимо право

Настоящите условия се уреждат от законодателството на Република България. Споровете се разрешават от компетентния съд в България (Пловдивски окръжен съд).

9. Изменения

Запазваме правото да изменяме настоящите условия. При съществени промени ще уведомим потребителите по имейл не по-малко от 30 дни предварително.

Контакт
ГРАФИКС СОЛЮШЪНС ЕООД
гр. Пловдив 4000, р-н Западен, ул. Пловдив Запад 246А
Имейл: legal@grafixsolutions.eu
Тел: +359 32 XXX XXX